Our Channels

Personalisatie is nu een belangrijk instrument in de restaurantbranche om klanten aan te trekken en loyaliteit te bevorderen. Merken zijn nu bezig met het uitzoeken van de behoeften van hun klanten en passen hun processen aan op wat ze willen. Personalisatie en klantenservice zijn toonaangevend op het gebied van restauranttechnieken, waardoor kleinere restaurants naar succes worden gekatapulteerd.

Wat is personalisatie? 

Personalisatie is het aanpassen van een dienst of proces aan de behoeften van een individuele klant, waarbij oplossingen worden geboden voor de behoeften van elke specifieke klant. Door gebruik te maken van personalisatie zorgen restaurants ervoor dat klanten zich tevredener en comfortabeler voelen.

Restaurants maken gebruik van personalisatie door het aanbieden van: 

• Tijdelijke aanbiedingen

• Geïndividualiseerde restaurantervaringen

• Beloningssystemen

• Onberispelijke klantenservice

Hoe kan personalisatie uw bedrijf ten goede komen? 

Verbeterde klantrelaties. Door een gepersonaliseerde klantervaring te bieden, bouwen restaurants een relatie op met consumenten. Consumenten worden loyaler en willen steeds terugkomen om dezelfde gepersonaliseerde behandeling te krijgen.

Inzichten in klantgedrag. Door middel van personalisatietechnieken kunnen bedrijven gegevens en informatie over klanten bijhouden. Als u over deze informatie beschikt, kan elk gedeelte van een restaurant wijzigingen aanbrengen.

Efficiëntie. Door de behoeften van klanten te begrijpen, kunnen verbeteringen worden aangebracht op het gebied van keuken en service om de efficiëntie te verbeteren, zodat uw bedrijf kan functioneren als een goed geoliede machine.

Hoe kunnen we helpen? 

Omdat klanten personalisatie enorm waarderen, hebben we manieren gevonden om hier rekening mee te houden. We hebben een uitgebreide merkenportfolio die zich aan al uw keukenbehoeften kan aanpassen. Dankzij onze enorme hoeveelheid technologie kan elke persoonlijke klantbehoefte worden opgelost dankzij de hoeveelheid eindeloze oplossingen die we bieden.